روش های ارسال کالا
ارسال کالا از طریق پیک موتوری، تاکسی‌های اینترنتی و وانت
مناسب برای : انواع کالا و تجهیزات
الف) زمان ارسال:
- سفارش‌هایی که تا ساعت 12 ظهر روزهای کاری شنبه تا چهارشنبه ثبت شوند، حداکثر تا فردا ساعت 12 ظهر تحویل داده می‌شوند.
- سفارش‌های بعد از ساعت 12 ظهر، روز بعد تحویل می‌شوند.
- سفارش‌های پنج‌شنبه یا تعطیلات رسمی در اولین روز کاری بعد پردازش و ارسال می‌شوند.
ب) هزینه ارسال:
- هزینه ارسال به صورت پس کرایه است و قبل از ارسال با شما هماهنگ می‌شود.
- مبلغ ارسال بسته به مکان جغرافیایی و زمان ارسال متفاوت است.
ج) مناطق تحت پوشش:
- این روش ارسال فقط برای ساکنین تهران، کرج و حومه امکان‌پذیر است.
د) پیگیری سفارش:
- مشخصات راننده، زمان تحویل و هزینه حمل همزمان با تحویل کالا به شما اطلاع‌رسانی می‌شود.
ه) هنگام تحویل کالا:
- کارت شناسایی معتبر خود را به پیک ارائه دهید.
- اقلام دریافتی را با فاکتور تطبیق دهید و از نظر آسیب یا ایراد فیزیکی بررسی کنید.
- در صورت وجود مشکل، فوراً موضوع را از طریق کانال‌های ارتباطی به ما اطلاع دهید.
ارسال کالا از طریق پست پیشتاز
مناسب برای: کالاهای محدود و کم‌حجم.
الف)زمان ارسال:
- سفارش‌هایی که قبل از ساعت 11 صبح ثبت و به پست ارجاع شوند، همان روز در صف ارسال قرار می‌گیرند و طبق قوانین پست، بین 3 تا 5 روز کاری تحویل می‌شوند.
- سفارش‌هایی که پس از ساعت 11 ظهر ثبت شوند، روز بعد به پست ارجاع می‌شوند.
- سفارش‌های پنج‌شنبه یا تعطیلات رسمی در اولین روز کاری بعد ارسال خواهند شد.
ب)هزینه ارسال:
- هزینه ارسال به صورت پس کرایه است و قبل از ارسال با شما هماهنگ می‌شود.
- هزینه ارسال بسته به مکان جغرافیایی، حجم و وزن مرسوله متفاوت است.
ج)پیگیری سفارش:
- کد پیگیری پستی از طریق پیامک به شماره تلفن همراهی که در سایت ثبت نام کرده اید؛ ارسال می گردد.
- از طریق آدرس اینترنتی http://itemtracking.post.ir می‌توانید وضعیت مرسوله خود را پیگیری کنید.
- با نصب اپلیکیشن بله و استفاده از ربات بازوی پست، امکان پیگیری از طریق ثبت کد پیگیری نیز فراهم است.
د)مناطق تحت پوشش:
- این روش ارسال برای تمامی هموطنان ساکن ایران به راحتی در دسترس است.
ه)هنگام تحویل کالا:
- کارت شناسایی معتبر خود را به مامور پست ارائه دهید.
- اقلام دریافتی را با فاکتور تطبیق دهید و از نظر آسیب فیزیکی یا ایراد بررسی کنید.
- نوین فاز هیچ‌گونه تعهدی در قبال تعویض کالای آسیب‌دیده فیزیکی از این روش ارسال ندارد.
ارسال کالا از طریق پست هوایی
مناسب برای: کالاهای محدود و نیمه‌حجیم، به ویژه کالاهای اضطراری و فوری.
الف)زمان ارسال:
- سفارش‌هایی که قبل از ساعت 14 ظهر ثبت و به پست ارجاع شوند، همان روز در صف ارسال قرار می‌گیرند و طبق قوانین پست، بین 3 تا 5 روز کاری تحویل می‌شوند.
- سفارش‌هایی که پس از ساعت 12 ظهر ثبت شوند، روز بعد به پست ارجاع می‌شوند.
- سفارش‌های پنج‌شنبه یا تعطیلات رسمی در اولین روز کاری بعد ارسال خواهند شد.
ب)هزینه ارسال:
- هزینه ارسال به صورت پس کرایه است و پیش از ارسال با شما هماهنگ می‌شود.
- این روش نسبت به سایر روش‌ها سریع‌ترین زمان تحویل را دارد اما هزینه بالاتری دارد.
- هزینه‌ها بسته به مکان جغرافیایی، حجم و وزن مرسوله متفاوت خواهد بود.
ج)پیگیری سفارش:
- پس از ارسال، بیجک بار (رسید دریافت بار) از طریق کانال‌های اطلاع‌رسانی ما برای شما ارسال می‌شود.
د)مناطق تحت پوشش:
- این روش ارسال برای تمامی مقاصد داخلی و خارجی قابل استفاده است.
ه)هنگام تحویل کالا:
- کارت شناسایی معتبر خود را به مامور شرکت ارائه دهید.
- اقلام دریافتی را با فاکتور تطبیق دهید و از نظر آسیب فیزیکی یا ایراد بررسی کنید.
- نوین فاز هیچ‌گونه تعهدی در قبال تعویض کالای آسیب‌دیده فیزیکی ندارد و کالا تحت بیمه شرکت پست هوایی در زمان حمل و تحویل قرار خواهد گرفت.
ارسال کالا از طریق پست اختصاصی (تیپاکس، ماهکس، چاپار و...)
مناسب برای: کالاهای کم‌حجم و نیمه‌حجیم.
الف)زمان ارسال:
- سفارش‌هایی که قبل از ساعت 12 ظهر ثبت و به پست ارجاع شوند، همان روز در صف ارسال قرار می‌گیرند و بین 3 تا حداکثر 5 روز تحویل می‌شوند.
- سفارش‌هایی که پس از ساعت 12 ظهر ثبت شوند، روز بعد به پست ارجاع می‌شوند.
- سفارش‌های پنج‌شنبه یا تعطیلات رسمی در اولین روز کاری بعد ارسال خواهند شد.
ب)هزینه ارسال:
- هزینه ارسال به صورت پس کرایه است و پیش از ارسال با شما هماهنگ می‌شود.
- این روش برای ارسال ایمن و سریع طراحی شده است.
- هزینه‌ها بسته به مکان جغرافیایی، حجم و وزن مرسوله متفاوت خواهد بود.
- در شهرهای دارای دفتر نمایندگی، معمولاً سفارش‌ها به صورت در منزل یا فروشگاه تحویل داده می‌شود و هزینه اضافی ندارد.
- برای آدرس‌های خارج از بافت شهری، تحویل از دفتر شعبه مقصد یا ارسال به درب منزل با توافق با دفتر پستی امکان‌پذیر است.
ج)پیگیری سفارش:
- کد پیگیری مرسوله پس از ثبت سفارش به شما پیامک می‌شود و همچنین از طریق ما نیز برایتان ارسال خواهد شد.
د)مناطق تحت پوشش:
- ارسال مستقیم به مقصد تمامی مراکز استان‌ها و برخی شهرستان‌ها.
- در شهرهای تک‌مسیره زمان ارسال معمولاً 24 ساعت است و در شهرهای دو مسیره یا راه دور معمولاً 48 تا 72 ساعت زمان می‌برد.
ه)هنگام تحویل کالا:
- کارت شناسایی معتبر خود را به مامور پست ارائه دهید.
- اقلام دریافتی را با فاکتور تطبیق دهید و از نظر آسیب فیزیکی یا ایراد بررسی کنید.
- نوین فاز هیچ‌گونه تعهدی در قبال تعویض کالای آسیب‌دیده فیزیکی ندارد و کالا تحت بیمه شرکت پستی ( براساس رقم ارزش مالی مرسوله عنوان شده از طرف مشتری) در زمان حمل و تحویل قرار خواهد گرفت.
ارسال کالا از طریق باربری های بین شهری(اتوبوس- کامیون)
مناسب برای: کالاهای حجیم و سنگین.
الف)زمان ارسال:
- سفارش‌هایی که قبل از ساعت 15 عصر ثبت شوند، همان روز در صف ارسال قرار می‌گیرند .
- سفارش‌هایی که پس از ساعت 15 عصر ثبت شوند، روز بعد به پست ارجاع می‌شوند.
- سفارش‌های پنج‌شنبه یا تعطیلات رسمی در اولین روز کاری بعد ارسال خواهند شد.
ب)هزینه ارسال:
- هزینه ارسال به صورت پس کرایه است و پیش از ارسال با شما هماهنگ می‌شود.
- هزینه‌ها بسته به مکان جغرافیایی و وزن مرسوله متفاوت خواهد بود.
ج)پیگیری سفارش:
- پس از ارسال، بیجک بار (رسید دریافت بار) از طریق کانال‌های اطلاع‌رسانی ما برای شما ارسال می‌شود.
د)مناطق تحت پوشش:
- ارسال مستقیم به مقصد تمامی مراکز استان‌ها و برخی شهرستان‌ها.
- برای شهرهای نزدیک به تهران، مرسوله تا 24 ساعت تحویل داده می‌شود.
- برای شهرهای دورتر، مرسوله معمولاً تا 48 ساعت تحویل می‌شود.
- برای شهرهای بسیار دور از تهران، ارسال تا 72 ساعت زمان می‌برد.
ه)هنگام تحویل کالا:
- کارت شناسایی معتبر خود را به مامور پست ارائه دهید.
- اقلام دریافتی را با فاکتور تطبیق دهید و از نظر آسیب فیزیکی یا ایراد بررسی کنید.
- نوین فاز هیچ‌گونه تعهدی در قبال تعویض کالای آسیب‌دیده فیزیکی ندارد و کالا تحت بیمه شرکت باربری در زمان حمل و تحویل قرار خواهد گرفت.
